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  • Atención al cliente en hostelería
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    Atención al cliente en hostelería
    Guía didáctica
    Tutor Marcos Castaño Perez- Olleros
    Bibliografía
    Glosario
    Contenido didáctico
    Unidad 1. Técnicas de atención al cliente en hostelería
    Unidad 2. Fases de la atención al cliente en hostelería
    Unidad 3. Gestión de reclamaciones en hostelería y resolución de conflictos
    Evaluación
    Prueba de evaluación unidad 1 (Test)
    Prueba de evaluación unidad 2 (Test)
    Prueba de evaluación unidad 3 (Test)
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    Atención al cliente en hostelería

    Skill Level: Beginner

    Formación Plus apuesta por una gestión estratégica orientada resultados, priorizando la agilidad en el proceso de cambio para la obtención de resultados claros y visibles. Estaremos a tu lado aportando conocimiento estratégico y experiencia profesional , con el compromiso de alcanzar los objetivos marcados.

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